Entraron por la noche en un supermercado, desactivaron la alarma y se llevaron en bolsas aquello a lo que les dio tiempo antes de que un vecino avisara a la Policía. No entraron para robar comida, sino mayoritariamente productos de higiene para, previsiblemente, revenderlos después. Con las estanterías todavía revueltas, las empleadas del Maxi Día de la plaza de Navarra, en el Val, repasaban el miércoles las existencias en busca de los productos que faltaban: todas las pastas de dientes, los desodorantes y otros productos de higiene, además de cuatro cajas de paté y unos calzoncillos.   

Un vecino se percató en la madrugada del miércoles, poco antes de las dos de la mañana, de que había gente en el interior del Maxi Día de la plaza de Navarra. Las empleadas no saben a ciencia cierta si habían permanecido en el interior del local cuando se cerró el establecimiento la noche anterior o si, como cree la Policía Judicial de Alcalá, forzaron una de las puertas posteriores para entrar de madrugada.

Cuando la patrulla llegó al supermercado, encontró abierta la puerta de la salida de emergencia, y roto el cableado del sistema de alarma. Y en el suelo, junto a la puerta, se dejaron varias herramientas y bolsas vacías de grandes dimensiones, además de una cargada de botes de espuma de afeitar. Un testigo vio que varias personas salían corriendo del local antes de que llegaran los agentes. El interior del supermercado estaba revuelto, y la estantería destinada a los artículos de higiene se encontraba medio vacía. Los sustrajeron, presumiblemente, para revenderlos más tarde.