Fue uno de los dueños del negocio quien apagó el fuego en cuanto se percató del incidente, en torno a la una de la tarde de hoy, pero el incendio provocó una gran cantidad de humo. Debido a la inhalación, el hombre tuvo que ser atendido en el ambulatorio de Luis Vives.

El otro propietario del negocio fue atendido por la misma razón a las puertas del local por una ambulancia del Summa. Ninguno de los dos hombres presentaba lesiones de gravedad, según indicaron fuentes de Bomberos de la Comunidad de Madrid. Cuando los efectivos del parque de Alcalá llegaron lugar del incendio ventilaron el establecimiento y comprobaron las salidas de humos del local.