Alcalá es la quinta urbe más sucia, de acuerdo con la percepción de sus propios vecinos, de entre las 62 grandes ciudades españolas analizadas en el cuarto estudio sobre la Gestión de Residuos y Limpieza Viaria realizado por la OCU. Según el informe, Oviedo y Elche son las urbes más limpias, y Badajoz es la más sucia. El informe recoge la opinión de 6.728 ciudadanos así como la información facilitada por los distintos ayuntamientos. Alcalá obtiene en el estudio de la Organización de Consumidores y Usuarios una media de 43 puntos sobre 100, frente a los 49 que obtenía en 2007.

El informe analiza la satisfacción de los vecinos en cuatro apartados relacionados con la limpieza urbana: la limpieza de calles y acera, la de los parques y jardines, la limpieza de excrementos y la valoración global de la satisfacción de limpieza. Alcalá logra su mejor resultado en la limpieza de parques y jardines –49 puntos sobre 100– y, la peor, en la retirada de heces caninas –29 sobre 100–. Los vecinos valoran la higiene en calles y aceras con una nota de 47 puntos; y dan una nota global a la limpieza de la ciudad de 43 puntos sobre 100. 

Oviedo, con una nota de 85 puntos, se mantiene una vez más como la ciudad mejor valorada por sus vecinos. Elche, escala hasta el segundo puesto, seguida de otras cuatro ciudades más, todas ellas del norte de España: Bilbao, Pamplona, Getxo y San Sebastián. En el otro extremo se encuentra Badajoz, que con sólo 30 puntos es la ciudad peor valorada. Le siguen en la cola de la clasificación Jerez de la Frontera, Sevilla, Jaén, Alcalá, Huelva, Teruel y Málaga.