La concejal de Turismo de Alcalá de Henares, Marta Viñuelas, entregó hoy los diplomas a las 61 empresas e instituciones que han implantado el sistema de evaluaciones del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED), proyecto auspiciado por la Federación Española de Municipios y Provincias y financiado por la Secretaria General de Turismo.

Viñuelas declaró que “su finalidad es desarrollar una estrategia clara de calidad de los destinos turísticos, y por ello la concejalía de Turismo se ha volcado en la implantación de este sistema de calidad en el sector turístico de nuestra ciudad, a través de la importante herramienta del Plan de Excelencia Turística de Alcalá de Henares”.

Asimismo, la edil de Turismo explicó que “la adhesión de 18 nuevos establecimientos al sistema, que suman un total de 61 instituciones turísticas, demuestra que están volcadas con la calidad de su servicio”. Para Viñuelas, “los establecimientos que han recogido los diplomas que certifican la calidad de su servicio representan ese esfuerzo por mejorar e innovar cada día”. Todos los establecimientos han recibido también una placa conmemorativa que distingue su adhesión a este sistema de calidad.

El SICTED pretende ser un modelo único y universal, en el sentido de que aporta una herramienta de aplicación generalizada para llevar a cabo el control de la gestión de la Calidad en cualquier destino turístico que se defina como tal. Es conocido y consensuado por la mayoría de los agentes, públicos y privados, que participan en su configuración y se benefician de su explotación

Es flexible y adaptable a diferentes unidades de agregación territorial (pueblos, ciudades, comarcas, zonas geográficas, regiones o autonomías) o distintas tipologías de destino, cualesquiera que sean sus características Es compatible con otros modelos y herramientas sobre Calidad en el sector turístico y en particular con el Plan de Calidad Turístico Español (PICTE). Es referente, al permitir la comparación de la Calidad prestada en destinos de similares características.