Esta unidad está definida en un nivel asistencial II b de acuerdo con los criterios de la Asociación Española de Pediatría. Ese nivel significa que atiende de forma programada a los recién nacidos por encima de las 32 semanas de gestación y 1 kg 600 gramos. También atiende a los partos urgentes por debajo de esta edad gestacional, trasladando posteriormente al recién nacido a una unidad asistencial de nivel superior de la Comunidad de Madrid si ello fuera necesario.

Tras la remodelación, la Unidad de Neonatología, que depende del Servicio de Pediatría del hospital, ha ganado en confort, luminosidad y espacio para que los padres puedan visitar a sus hijos ingresados con mayor intimidad y para que se realicen las tomas de lactancia con comodidad. Además, se ha remodelado una sala de espera para los progenitores, independiente del área de tratamiento.

En la Unidad de Neonatología se atiende a los neonatos principalmente por problemas relacionados con la adaptación a la vida postnatal, problemas respiratorios, infecciones y malformaciones congénitas. La unidad tiene 14 puestos asistenciales, diferenciándose un área de aislamiento un área de estabilización para pacientes en situación crítica y una zona de cuidados intermedios.