Enviar correos, navegar por la red o realizar una compra online. Son gestos cotidianos que, desde nuestros hogares, solemos realizar sin ningún problema. Sin embargo, para muchas empresas del Corredor del Henares conectarse a Internet puede resultar una auténtica odisea. “Hemos detectado que cuando llueve se producen interrupciones en el suministro de Internet”, denuncia Víctor Pérez, informático. “Y hay días que incluso las compañías no pueden recibir tan siquiera mails”. Aedhe ya se ha reunido con responsables de Telefónica.

Los polígonos industriales son los grandes olvidados de las operadoras de telefonía e Internet. En el Corredor del Henares, decenas de empresas sufren constantes interrupciones en el suministro, coincidiendo con los polígonos industriales más envejecidos de municipios como Alcalá, Daganzo o Ajalvir. La Asociación de Empresarios del Henares (Aedhe), a través de su comisión de Industria, ya ha reclamado a la compañía de Telefónica (la única con infraestructura propia en las zonas afectadas) una mejora en las comunicaciones. “Existe buena predisposición y están dispuestos a evaluar y analizar toda la información posible para buscar una solución”, explica David Valle, presidente de la Comisión de Industria de Aedhe y directivo de la empresa Metalúrgica Madrileña, una de las afectadas.

Sobrevivir con 1 mega. “En mi casa tengo 12 megas pero hay empresas que sólo les llega uno”, se lamenta Valle. El problema radica en la infraestructura de las redes. “Es como si quisiéramos acceder a nuestra empresa por una carretera de montaña cuando lo que necesitamos es una autopista”, explica Valle. 

Los polígonos de Azque, la antigua Nacional II (a partir de la rotonda de la Fiat), Alcalá 1 o Camporroso son algunas de las denominadas “zonas negras” de Internet. Víctor Pérez, de Adiss Informática, sufre estos vacíos por partida doble.  “Trabajo en una empresa de servicios informáticos, y muchos de nuestros clientes sufren problemas constantes con su conexión a Internet”, se lamenta. Por si esto fuera poco, su propia compañía también adolece de una velocidad óptima, al ubicarse en una de las zonas negras.

“Las condiciones de acceso a Internet en muchas áreas industriales de Alcalá son pésimas”, se queja. “En el mejor de los casos, las empresas, en su mayoría pymes, reciben 2 megas de velocidad, pero estamos hablando de algunas compañías que facturan entre 30 y 40 millones de euros”.

Pérez reconoce que la mala conexión les afecta incluso como empresa. “Nosotros cumplimos con el cliente, pero a veces éste tiene la sensación de que el sistema no le funciona. Y se trata de un problema de infraestructuras”, razona.

La solución, a su juicio, pasa por que Telefónica “mejore las condiciones de acceso o instale más centrales de repetición” porque existen limitaciones “incluso a nivel de línea telefónica”. De momento, y para subsanar estas carencias, la única solución que propone Telefónica a sus clientes pasa por “comprar fibra óptica”. El precio, claro, se dispara hasta los 1.700 euros mensuales. Un importe demasiado caro a cambio de un puñado de megas.