La supervisora de Enfermería Ana Ferrer es, desde hace dos años, coordinadora de área de Obstetricia del hospital Universitario Príncipe de Asturias, servicio que ha obtenido la máxima valoración por parte de los usuarios de este centro sanitario.
–¿Cuál diría que es el ‘secreto’ de tan alta valoración?
–Uno de ellos, sobre todo, es la atención que reciben los niños recién nacidos. En una puntuación de 1 a 5, las madres nos dan un 4,75. Desde el primer momento, tras los pruebas médicas pertinentes, los bebés están acompañados por sus madres, salvo prescripción facultativa.
–También se ha valorado muy bien la labor realizadas por las matronas...
–Intentamos dar a las mujeres que se ponen de parto una atención personalizada, porque muchas llegan sin conocer el proceso y asustadas, un poco preocupadas. Se procura que cada paciente sea atendida en cada momento por la misma matrona, que lleva el control de su dilatación y sabe como evoluciona el alumbramiento. Las futuras madres conocen el nombre de su matrona y las pueden llamar cuando lo necesitan.
–¿Qué peso tienen en la buena nota de este servicio los medios con los que cuenta?
–Tenemos cuatro dilatadores y en cada habitación cada mujer está sometida a monitorización. Y si el parto es de riesgo contamos con dilatación externa como mandan los protocolos. Además, la paciente puede estar acompañada por la persona que desee en todo momento, hasta durante el parto, si éste es normal.
–¿Ha incorporado el servicio de Obstetricia del hospital Príncipe de Asturias algún servicio que le de valor añadido respecto a los de otros centros sanitarios de la Comunidad de Madrid?
–Las matronas del paritorio se forman, en gran medida, en cursos de valoración de riesgos obstétricos, para minimizar riesgos. También, intentamos que la mujer pueda parir en la posición que desee.
–¿Diría que las futuras madres, en los momentos precios al parto, piden mucha más información que hace una década?
–Indudablemente. Las mujeres necesitan y quieren la máxima información sobre su proceso de parto.
–¿Cuáles son las principales dudas de las futuras madres?
–Tienen muchas, entre ellas, cómo van a criar y si van a poder dar el pecho a sus hijos. |