De cara a las tradicionales compras navideñas y la época de rebajas, el Ayuntamiento de Alcalá de Henares pone en marcha una campaña informativa “dirigida a recordar a nuestros vecinos una serie de consejos básicos para realizar esas compras y, por supuesto, para insistir en los derechos que todos tenemos como consumidores”, explica Javier Bello, primer teniente de alcalde y concejal de Desarrollo Económico, área en la que se integra la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Entre las recomendaciones, “programar las compras evitando, en lo posible, las prisas de última hora e intentar ajustarnos a una lista realizada previamente”, explica Bello.

Respecto a los juguetes, “lo principal es elegir los más idóneos según la edad de los niños”, dice Javier Bello. Si se trata de juguetes que utilicen energía eléctrica, hay que comprobar que tienen enchufes de seguridad y, en todos los casos, que lleven la marca CE, que nos indica que cumple con todas las normas de seguridad establecidas por la Unión Europea-

Además, “podremos ahorrar si comparamos precios y aprovechamos las ofertas, debemos exigir que los precios estén visibles y rechazar aquellos que estén mal etiquetados o no tengan instrucciones en español”, añade. Desde la OMIC aseguran que es una garantía añadida el realizar esas compras en establecimientos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo.

De cara al periodo de rebajas, los consejos pasan por elaborar una lista y comprar sólo lo necesario, observar que esté marcado el precio inicial y el rebajado, que los productos correspondan a la temporada y no aceptar artículos deteriorados.

Siempre hay que guardar tickets y justificantes de compra, necesarios para realizar cualquier reclamación e imprescindibles para cambios o devoluciones. En caso de disconformidad, se debe solicitar y rellenar una hoja de reclamaciones.

La OMIC está en la calle Mínimos, en la parte trasera del Centro Municipal de Salud de la calle Santiago (91 877 17 30 consumo@ayto-alcaladehenares.es).